物业管理中“7S”管理活动(建议收藏转发)

物业管理中引入“7S”管理活动，是提升服务品质、优化工作环境、提高安全效率的有效手段。7S源于起源于日本的5S管理，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”基础上，增加了“安全”和“节约”两个要素，形成了七个环节。先在物业管理中普遍推行。以下是对“7S”管理活动在物业管理中应用的详细解析，协助同行掌握和应用这一工具。\n\n一、1S：整理（Seiri）——区分要与不要\n在日常管理中，要对存放的物料、设备、工具、办公用品进行分类，明确现场需要的物品，对无法使用、多处冗余或淘汰的物品果断撤离，腾出空间，解决仓库混放、走廊堆积杂物问题。各岗位如保洁仓库、工程间、办公区等需定期彻底整理“所有留之无用或弃之可惜”的东西，使作业环境整洁宜人。\n\n二、2S：整顿（Seiton）——名划定块，各赴其位\n完成整理后，将保留下来的必要物品，分门别类并有醒目标示固定铺陈；物品归位，实现\